Nota Legal

Grupo SERHS S.A.

NIF: B64337827  

Sede: C/ Garbí, Nº 88 – 90, 08397 · Pineda de Mar (BARCELONA)

1.- DONO DA WEB

Para efeitos do disposto no artigo 10.º da Lei n.º 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico (doravante, a LSSICE), estabelece-se:

que o site www.serhshotels.com é propriedade da entidade Grup SERHS S.A. (doravante, o proprietário) e contém informações e serviços relacionados com a possibilidade de fazer reservas de quartos e contratar pacotes, ofertas ou outros serviços hoteleiros.

Dados cadastrais no Registro Mercantil: B64337827  

2.- CONDIÇÕES DE USO E EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

2.1. O acesso a este website e os riscos derivados da sua utilização são da exclusiva responsabilidade dos utilizadores.

2.2. As informações contidas no site são oferecidas para a conveniência dos usuários. Estas informações podem conter imprecisões, erros de impressão, omissões e/ou erros, pelo que o titular não garante a fiabilidade ou exatidão do seu conteúdo.

2.3. A informação que aparece no website é a mais atual desde a data da sua última atualização. O proprietário reserva-se o direito de efetuar, a qualquer momento, as alterações, atualizações e/ou exclusões que considere oportunas.
2.4. O proprietário do site não é responsável por possíveis danos que possam derivar de interferências, interrupções, vírus de computador e/ou desconexões no funcionamento operacional deste sistema eletrônico, nem por aqueles que possam ser causados ​​por terceiros por interferência ilegítima no sistema.
2.5. O utilizador concorda em utilizar o website e os serviços que lhe são disponibilizados de acordo com a lei, a moral e os bons costumes, abstendo-se de o utilizar para fins ilícitos, contrários ao estabelecido nestes regulamentos, ou de qualquer forma que possa prejudicar o proprietário e/ou terceiros, ou impedir o uso normal por outros usuários.
2.6. Os serviços prestados através da web destinam-se exclusivamente a adultos, pelo que os utilizadores que contratem serviços através deste website declaram ser maiores de idade. Nenhuma informação relativa a menores será solicitada ou coletada.
2.7. O proprietário não é responsável pelos conteúdos, produtos e/ou serviços que possam ser obtidos através de links para publicidade ou páginas web de terceiros (links) através deste site. A presença de links é meramente informativa e não pressupõe qualquer tipo de relação entre o proprietário e os proprietários dos sites que podem ser acessados ​​por meio desses links.
2.8. O conteúdo deste website destina-se a uso pessoal, pelo que o conteúdo deste website não pode ser copiado, reproduzido, distribuído, comunicado, publicado, cedido, transformado, vendido ou utilizado para fins públicos ou comerciais.
2.9. O proprietário pode retirar ou suspender a qualquer momento e sem aviso prévio a prestação de serviços aos usuários que tenham descumprido o disposto neste documento, ou incorrido em violação de leis, bons costumes ou ordem pública. A exclusão do usuário não implicará na renúncia a exercer as ações legais pertinentes para a demanda de responsabilidade.

3.- RESTRIÇÃO DE ACESSO
O proprietário reserva-se o direito de restringir temporária ou permanentemente o acesso aos utilizadores deste website que incorram em algum dos seguintes casos:

Violação de qualquer um dos termos de uso do site estabelecidos nesta Nota Legal.

Violação pelo titular dos termos e condições regulamentares dos serviços prestados pelo titular.

Violação das leis, dos bons costumes e da ordem pública.

Em nenhum caso, a referida restrição de acesso ao usuário implicará a renúncia do titular de exercer as ações legais pertinentes, em reclamação das responsabilidades e eventuais indenizações que correspondam.

4.- PROCESSO DE CONTRATO
Em cumprimento do disposto no artigo 27.º da LSSICE, antes do procedimento de contratação, que será realizado no site oficial de cada hotel para o qual o utilizador será reencaminhado uma vez escolhido o estabelecimento, é disponibilizado ao usuários as seguintes informações:

Procedimentos para celebrar o contrato

Primeiro: Seleção do hotel, oferta, pacote ou outros serviços hoteleiros nesta página através dos parâmetros de pesquisa, bem como as datas de estadia.

Segundo: Escolha do tipo de quarto, número de quartos e número de pessoas.

Terceiro: Seleção de suplementos e serviços adicionais com amostra do preço final. Inserção quer dos dados pessoais relativos à reserva, quer do cartão bancário utilizado como garantia da reserva, e aceitação das condições gerais da reserva.

Quarto: Formalização da reserva, amostra da página de confirmação.

Quinto: Enviando ao usuário um e-mail confirmando a reserva com seus dados.

Ao formalizar a reserva, será gerado um documento eletrônico que posteriormente será incorporado aos arquivos do proprietário. O utilizador terá pleno acesso e conhecimento da mesma em todos os momentos, enviando um e-mail com o seu conteúdo no final do processo de reserva.

Uma vez formalizada a reserva, solicita-se ao cliente que reveja o conteúdo da mesma para que possa identificar possíveis erros materiais na introdução dos dados; Caso seja necessário corrigi-lo, o utilizador pode ligar para o número de telefone da central de reservas +34 934 19 36 77 ou enviar um e-mail para [email protected] fornecendo os dados de identificação da reserva.

As ofertas ou propostas de contratação realizadas neste site ou em qualquer um dos sites dos hotéis correspondentes serão válidas durante o período definido pelo proprietário ou, na falta deste, enquanto permanecerem acessíveis aos destinatários do serviço.

5.- SEGURANÇA DAS COMUNICAÇÕES
5.1. O serviço de reservas online garante segurança e confidencialidade nas transações.
5.2. A ligação ao serviço transacional é feita através de um servidor seguro. Trata-se da tecnologia padrão de segurança da Internet, Secure Socket Layer (SSL), que aplica um sistema de criptografia para garantir a confidencialidade dos dados por ela transmitidos. As informações são transmitidas criptografadas, garantindo que sejam inteligíveis apenas para o computador do cliente e para o servidor do proprietário da web.

5.3. A verificação de que a conexão é feita através de um servidor seguro pode ser verificada através de um dos seguintes sistemas:

Através do endereço www.serhshotels.com do servidor, pois um servidor seguro começa com https.

Através de uma indicação do programa do seu navegador em que aparece uma chave inteira ou um cadeado fechado na parte inferior da tela.

6.- USO DE COOKIES
Como consequência da entrada no site principal, bem como nas páginas vinculadas, é possível que cookies sejam incorporados ao seu computador ou dispositivo, necessários para o funcionamento do site e para a prestação de nossos serviços. A aceitação de qualquer outro tipo de cookies é opcional para o usuário.

Pode consultar a nossa Política de Cookies aqui.

7.- LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
As relações entre o proprietário do site e os usuários serão regidas pela legislação espanhola.

8.- JURISDIÇÃO
Os Tribunais da cidade de Barcelona serão competentes para conhecer de qualquer controvérsia entre as partes, com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes corresponda.